为切实提升辅导员谈心谈话专业素养，破解一线学生沟通工作难点，搭建辅导员与学生之间的“心灵桥梁”，3月26日上午，我校学生工作处组织部分辅导员代表，赴南京师范大学仙林校区学海楼406会议室，参加由省教育厅心理名师曹加平工作室主办的第44期辅导员心理工作坊。本次工作坊特邀专家童伟主讲，以“搭建心与心的桥梁：高校辅导员谈心谈话之道”为主题，聚焦实操、直击痛点，为参训辅导员提供系统性、针对性的专业指导。
童伟老师以问题导入，围绕“辅导员谈心谈话中的常见障碍” 发起提问，引导各高校参训辅导员结合一线工作实际分享真实案例、倾诉工作困惑——有的反映学生沟通回避、难以破冰；有的困惑于关心与干预的边界把握；有的坦言面对学生反复求助时力不从心。这些贴合辅导员日常工作的真实痛点，快速拉近了交流距离，营造了务实高效、互动热烈的培训氛围。
针对上述共性难点，童伟老师摒弃枯燥理论说教，采用“问题导入、理论讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演”的多元培训模式，将专业沟通技巧拆解为可落地、可操作的具体步骤。在角色扮演环节，参训辅导员两两分组，分别模拟“回避沟通的学生”与“主动引导的辅导员”，在沉浸式对话中实践“共情式倾听”“开放式提问”等技巧，直观感受沟通方式对谈话效果的影响；在案例分析环节，童老师引导大家跳出“解决问题”的单一视角，从“解读学生行为背后的真实需求”出发，重新梳理谈心谈话的切入点与沟通逻辑，帮助辅导员树立“以生为本”的沟通理念。
培训过程中，我校参训辅导员认真记录、积极参与研讨，在角色扮演与案例交流中深化理解、破解困惑，逐步明晰了谈心谈话的核心要义——谈心谈话不是“说服”学生，而是“看见”学生；不是解决问题的工具，而是建立信任的桥梁。参训辅导员们表示，此次培训内容精准对接工作需求，实操性强，有效弥补了自身沟通技巧短板，收获颇丰。
辅导员作为贴近学生、服务学生的“第一责任人”，谈心谈话能力是其履职尽责的核心专业能力，直接关系到学生思想引导、心理疏导、成长帮扶的实效。为持续提升辅导员队伍专业素养，学生工作处构建多元化学习提升平台，践行 “走出去学、请进来教、沉下来练” 的培养模式，常态化开展辅导员专业技能培训。通过系统培训，不断强化辅导员谈心谈话、心理疏导等核心能力，助力辅导员成为学生成长路上的心灵同行者，以专业的沟通为学生传递温暖、化解困惑，切实守护学生身心健康成长。（图文|娄文婧 审核|胡洪全、彭琳）